Политика возврата

Последнее обновление:

Настоящая Политика возврата применяется к любым покупкам, совершенным на commodi-est.com ("Сервис"), если мы будем предлагать какие-либо товары или услуги для продажи в будущем. В настоящее время commodi-est.com является блог-платформой и не продает физические товары или цифровые продукты, которые обычно подпадают под политику возврата. Однако мы предоставляем эту политику для будущей полноты и прозрачности.

1. Общее положение

Поскольку commodi-est.com в основном предоставляет цифровой контент и информацию бесплатно, традиционные "возвраты" обычно неприменимы.

Если commodi-est.com представит услуги или продукты для покупки (например, премиум-контент, курсы, товары), эта политика будет обновлена, чтобы отразить конкретные условия для этих товаров.

2. Цифровые продукты (если применимо в будущем)

Для любых цифровых продуктов (например, электронных книг, загружаемых руководств, программного обеспечения), которые могут быть предложены для продажи:

• Из-за характера цифровых продуктов они, как правило, не подлежат возврату после загрузки или доступа.
• Если у вас возникли технические проблемы с доступом или загрузкой приобретенного цифрового продукта, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения помощи. Мы приложим разумные усилия, чтобы помочь вам решить проблему.
• Конкретные условия возврата средств за цифровые продукты, если таковые имеются, будут четко указаны в момент покупки.

3. Услуги (если применимо в будущем)

Для любых платных услуг (например, консалтинг, семинары, премиум-подписки), которые могут быть предложены:

• Политика возврата средств за услуги будет подробно описана в конкретном соглашении об обслуживании или в момент подписки/покупки.
• Для подписных услуг вы обычно можете отменить подписку в соответствии с предоставленными условиями. Возврат средств за частичные периоды подписки обычно не предоставляется, если не указано иное.

4. Товары (если применимо в будущем)

Для любых физических товаров (например, фирменной одежды, аксессуаров), которые могут быть предложены для продажи:

• Возврат или обмен может быть принят для дефектных товаров или товаров, поврежденных во время доставки, при условии, что вы уведомите нас в течение указанного периода (например, 14 дней) с момента получения товара.
• Мы можем потребовать фотографическое подтверждение повреждения или дефекта.
• Расходы на обратную доставку могут быть вашей ответственностью, если товар не подтвержден как дефектный или был отправлен по ошибке.
• Товары обычно должны быть возвращены в их первоначальном состоянии и упаковке.

5. Как запросить возврат или возмещение (если применимо)

Если вы считаете, что имеете право на возврат или возмещение на основании условий конкретного приобретенного продукта или услуги, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав детали вашего заказа и описание проблемы:

• По электронной почте: [email protected]
• Пожалуйста, укажите номер вашего заказа, дату покупки и причину вашего запроса.

6. Изменения в настоящей Политике возврата

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику возврата в любое время. Любые изменения будут опубликованы на этой странице, и дата "Последнего обновления" будет пересмотрена. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику.

7. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу этой Политики возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• По электронной почте: [email protected]
• По почте: Hrubínova 1512, 257 68 Dolní Kralovice, Středočeský kraj, Czech Republic